Nutzungsbedingungen für Questy

Questy wird von Viable Labs AS („Viable Labs“, „wir“, „uns“) angeboten. Diese Bedingungen sind eine Vereinbarung zwischen dir und Viable Labs über die Nutzung der App.

• Viable Labs AS
• Organisationsnummer: 935 745 462
• Adresse: Skogholtveien 4A, 1178 Oslo, Norwegen
• E-Mail: questy@viablelabs.net

Wenn du Premium kaufst, gelten für den Kauf selbst auch die Bedingungen von Google Play oder dem App Store.

Questy hilft Familien, Alltagsroutinen aufzubauen. Kinder sehen ihre eigenen Aufgaben, haken sie ab und sammeln Punkte für Belohnungen, die die Eltern vereinbart haben.

Questy ist ein Hilfsmittel für Alltagsroutinen und beruht auf gut dokumentierten Methoden. Questy ist kein Medizinprodukt und ersetzt keine Diagnostik, Behandlung oder Beratung durch Fachleute aus Gesundheit oder Pädagogik. Wenn du dir Sorgen um dein Kind machst, sprich mit einer Fachperson.

Questy ist für Eltern und Erziehungsberechtigte gemacht. Du musst volljährig sein, um diese Bedingungen zu akzeptieren und Premium zu kaufen.

Kinder nutzen Questy zusammen mit einem Elternteil und mit dessen Einverständnis. Als Elternteil bist du verantwortlich für:

• die Nutzung von Questy durch dein Kind und die Aufsicht darüber
• die Aufgaben, Routinen und Belohnungen, die du anlegst, und dass sie zu deinem Kind passen
• wen du in deine Familie einlädst, zum Beispiel einen anderen Elternteil oder eine Betreuungsperson, und welche Geräte du verbindest
• dass dein Kind keinen Zugang zu den Elternbildschirmen hat, zum Beispiel mit einer PIN

Die kostenlose Version kannst du ohne Konto nutzen. Für Premium brauchst du ein Elternkonto mit E-Mail-Adresse und Passwort. Der Elternteil, der die Familie anlegt, kann einen anderen Elternteil oder eine Betreuungsperson einladen und das eigene Gerät des Kindes mit dem Familiencode verbinden.

Behalte dein Passwort und den Familiencode für dich. Schreib uns an questy@viablelabs.net, wenn du glaubst, dass jemand anderes Zugriff auf dein Konto hat. Kinder legen keine Konten an.

Die kostenlose Version ist für ein Kind auf deinem Handy gratis, ohne Konto. Sie enthält unbegrenzt viele Aufgaben, Routinen und Belohnungen. Questy hat keine Werbung.

Wir können ändern, was die kostenlose Version enthält. Wenn eine Änderung für deine Nutzung von Questy wichtig ist, sagen wir dir vorher in der App Bescheid.

Premium ergänzt das eigene Handy oder Tablet deines Kindes, einen weiteren Elternteil oder eine Betreuungsperson, weitere Kinder, Backup und Synchronisierung sowie Wochentrends. Ein Abo gilt für die ganze Familie, auch wenn ein Elternteil es kauft.

Premium ist ein monatliches oder jährliches Abo. Der Preis wird vor dem Kauf in der App und in Google Play oder im App Store angezeigt, in deiner Währung und gegebenenfalls inklusive Mehrwertsteuer.

Eine neue Familie kann Premium 14 Tage lang kostenlos testen.

• Für den Test brauchst du keine Zahlungskarte, und dir wird nichts berechnet.
• Der Test wird nicht zu einem kostenpflichtigen Abo. Wenn du nach dem Test Premium möchtest, schließt du das Abo selbst ab.
• Wenn der Test endet, wechselt Questy zur kostenlosen Version. Es wird nichts gelöscht. Das eigene Gerät des Kindes pausiert, bis die Familie wieder Premium hat.
• Jede Familie kann den Test einmal nutzen.

Wenn Google Play oder der App Store beim Kauf eines Abos einen eigenen kostenlosen Zeitraum anzeigt, gelten für diesen Zeitraum die Bedingungen, die der Store vor deiner Bestätigung anzeigt.

Du kaufst Premium in Google Play oder im App Store, und der Store belastet dein Konto dort. Viable Labs erhält oder speichert deine Kartendaten nicht.

• Das Abo verlängert sich automatisch um einen weiteren Monat oder ein weiteres Jahr, bis du es kündigst.
• Im App Store musst du mindestens 24 Stunden vor Ende des laufenden Zeitraums kündigen, damit der nächste nicht berechnet wird. In Google Play kannst du jederzeit vor dem Verlängerungsdatum kündigen.
• Wenn sich der Preis ändert, informiert dich der Store vorher und fragt nach deiner Zustimmung, wo seine Regeln das verlangen.

Du kannst jederzeit kündigen:

• Android: Google Play > Zahlungen & Abos > Abos > Questy
• iPhone und iPad: Einstellungen > dein Name > Abonnements > Questy
• In Questy: Familie > Tarif, mit einem Link zu den Abo-Einstellungen im Store

Nach der Kündigung läuft Premium bis zum Ende des bezahlten Zeitraums weiter. Danach wechselt Questy zur kostenlosen Version. Es wird nichts gelöscht.

Wenn du die App oder dein Konto löschst, wird das Abo nicht gekündigt. Kündige es zuerst im Store.

Du hast die Rechte, die dir zwingendes Verbraucherrecht gibt, einschließlich des Widerrufsrechts, wo es gilt. Die Zahlung läuft über Google Play oder den App Store, daher bearbeitet der Store Erstattungen nach seinen Regeln. Schreib uns an questy@viablelabs.net, wenn du Hilfe brauchst.

Die Namen, Aufgaben, Routinen und Belohnungen, die du eingibst, gehören dir. In der kostenlosen Version bleiben sie auf deinem Handy. Mit Premium speichern wir sie, um den Dienst bereitzustellen und die Geräte deiner Familie zu synchronisieren. Alle in deiner Familie sehen die gemeinsamen Inhalte der Familie.

Nutze Questy nicht für Inhalte, die rechtswidrig oder beleidigend sind oder die Rechte anderer verletzen. Versuche nicht, auf Daten anderer Familien zuzugreifen, den Dienst zu stören oder die App zu kopieren, zu verändern oder zu dekompilieren.

Questy, einschließlich App, Design, Texten, Illustrationen und der Questy-Methode, gehört Viable Labs. Du erhältst ein persönliches, beschränktes und nicht übertragbares Recht, Questy in deiner eigenen Familie zu nutzen, nicht für kommerzielle Zwecke.

Die Datenschutzerklärung erklärt, wie wir mit den Daten deiner Familie umgehen. In der kostenlosen Version bleibt alles auf deinem Handy.

Datenschutzerklärung lesen

Wir arbeiten daran, dass Questy stabil und sicher ist, und aktualisieren die App regelmäßig. Wir können nicht versprechen, dass Questy immer verfügbar oder fehlerfrei ist.

Wenn wir Premium nicht mehr anbieten, sagen wir dir rechtzeitig Bescheid. Wenn du für Zeit bezahlt hast, die du nicht mehr nutzen kannst, sorgen wir für eine anteilige Erstattung.

Questy ist ein Werkzeug. Es ersetzt nicht die Aufmerksamkeit und Aufsicht eines Erwachsenen, und wir sind nicht dafür verantwortlich, wie Aufgaben und Belohnungen zu Hause umgesetzt werden.

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Viable Labs nicht für indirekte Schäden, zum Beispiel für Daten, die du nicht gesichert hast. Das schränkt weder die Haftung bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz noch deine Rechte nach zwingendem Verbraucherrecht ein.

Du kannst Questy jederzeit nicht mehr nutzen. Deine Daten löschst du wie in der Datenschutzerklärung beschrieben: Lösche die App oder nutze Familie > Konto in der App.

Wir können ein Konto sperren oder schließen, das schwer oder wiederholt gegen diese Bedingungen verstößt. Wo möglich, sagen wir dir vorher Bescheid und geben dir die Gelegenheit, das zu beheben.

Wir können diese Bedingungen aktualisieren, zum Beispiel wenn sich Questy ändert. Über wesentliche Änderungen informieren wir dich in der App oder per E-Mail, bevor sie gelten. Das Datum oben zeigt die aktuelle Fassung. Wenn du Questy nach einer Änderung weiter nutzt, gelten die neuen Bedingungen.

Für diese Bedingungen gilt norwegisches Recht. Als Verbraucher behältst du außerdem den Schutz, den dir das zwingende Recht deines Landes gibt.

Wenn du unzufrieden bist, wende dich zuerst an uns, dann suchen wir eine Lösung. Verbraucher in Norwegen können sich auch an Forbrukerrådet (den norwegischen Verbraucherrat) wenden. Kommt ein Streit vor Gericht, ist Oslo tingrett (das Amtsgericht Oslo) zuständig, aber als Verbraucher kannst du immer an deinem Wohnort klagen.

Fragen zu diesen Bedingungen? Schreib uns: