Sidst opdateret: 5. november 2026
Denne oversættelse er kun til orientering; det er den engelske version, der gælder. English version
Disse vilkår gælder, når du downloader eller bruger appen Questy. Læs dem, før du går i gang. Når du bruger Questy, accepterer du vilkårene.
Questy leveres af Viable Labs AS (»Viable Labs«, »vi«, »os«). Vilkårene er en aftale mellem dig og Viable Labs om brugen af appen.
Når du køber Premium, gælder vilkårene fra Google Play eller App Store også for selve købet.
Questy hjælper familier med at opbygge rutiner i hverdagen. Barnet ser sine egne opgaver, markerer dem som klaret og sparer point op til belønninger, som forælderen har aftalt.
Questy er et hjælpemiddel til hverdagsrutiner, baseret på veldokumenterede metoder. Appen er ikke medicinsk udstyr og erstatter ikke udredning, behandling eller råd fra sundhedsfagligt eller pædagogisk personale. Er du bekymret for dit barn, så tal med en fagperson.
Questy er lavet til forældre og værger. Du skal være myndig for at acceptere vilkårene og købe Premium.
Børn bruger Questy sammen med en forælder og med forælderens samtykke. Som forælder har du ansvaret for:
Gratisversionen kan bruges uden konto. Premium kræver en forældrekonto med e-mailadresse og adgangskode. Den forælder, der opretter familien, kan invitere en anden forælder eller omsorgsperson og forbinde barnets egen enhed med familiekoden.
Hold din adgangskode og familiekoden for dig selv. Skriv til questy@viablelabs.net, hvis du tror, at andre har adgang til din konto. Børn opretter ikke konti.
Gratisversionen er gratis for ét barn på din telefon, uden konto. Den har ubegrænsede opgaver, rutiner og belønninger. Questy har ingen reklamer.
Vi kan ændre, hvad gratisversionen indeholder. Har en ændring betydning for, hvordan du bruger Questy, giver vi besked i appen først.
En ny familie kan prøve Premium gratis i 14 dage.
Viser Google Play eller App Store en egen gratis periode, når du køber et abonnement, gælder de vilkår, butikken viser, før du bekræfter købet, for den periode.
Du køber Premium i Google Play eller App Store, og butikken opkræver betalingen via din konto der. Viable Labs modtager eller gemmer ikke dine kortoplysninger.
Du kan opsige når som helst:
Efter opsigelsen har du Premium resten af den periode, du har betalt for. Derefter går Questy tilbage til gratisversionen. Intet bliver slettet.
Det opsiger ikke abonnementet at slette appen eller kontoen. Opsig det i butikken først.
Du har de rettigheder, som ufravigelig forbrugerlovgivning giver dig, herunder fortrydelsesret, hvor den gælder. Betalingen går gennem Google Play eller App Store, så refusion behandles af butikken efter dens regler. Skriv til questy@viablelabs.net, hvis du har brug for hjælp.
De navne, opgaver, rutiner og belønninger, du lægger ind, tilhører dig. I gratisversionen bliver de på din telefon. Med Premium gemmer vi dem for at levere tjenesten og holde familiens enheder synkroniseret. Alle i familien kan se familiens fælles indhold.
Brug ikke Questy til indhold, der er ulovligt, krænkende eller strider mod andres rettigheder. Forsøg ikke at få adgang til andre familiers data, forstyrre tjenesten eller kopiere, ændre eller dekompilere appen.
Questy, herunder appen, designet, teksterne, illustrationerne og Questy-metoden, tilhører Viable Labs. Du får en personlig, begrænset ret til at bruge Questy i din egen familie. Retten kan ikke overdrages og gælder ikke kommerciel brug.
Privatlivspolitikken forklarer, hvordan vi behandler familiens data. I gratisversionen bliver alt på din telefon.
Vi arbejder for, at Questy er stabil og sikker, og vi opdaterer appen løbende. Vi kan ikke love, at Questy altid er tilgængelig eller fejlfri.
Holder vi op med at tilbyde Premium, giver vi besked i god tid. Har du betalt for tid, du ikke længere kan bruge, sørger vi for, at du får forholdsmæssig refusion.
Questy er et værktøj. Appen erstatter ikke en voksens opmærksomhed og tilsyn, og vi er ikke ansvarlige for, hvordan opgaver og belønninger følges op derhjemme.
I det omfang loven tillader det, er Viable Labs ikke ansvarlig for indirekte tab, for eksempel data, du ikke har taget backup af. Det begrænser ikke ansvaret ved grov uagtsomhed eller forsæt eller dine rettigheder efter ufravigelig forbrugerlovgivning.
Du kan holde op med at bruge Questy når som helst. Dine data sletter du som beskrevet i privatlivspolitikken: slet appen, eller brug Familie > Konto i appen.
Vi kan spærre eller lukke en konto, der groft eller gentagne gange bryder vilkårene. Når vi kan, giver vi besked først og giver dig mulighed for at rette op på det.
Vi kan opdatere vilkårene, for eksempel når Questy ændres. Væsentlige ændringer varsler vi i appen eller på e-mail, før de træder i kraft. Datoen øverst viser den seneste version. Bruger du Questy videre efter en ændring, gælder de nye vilkår.
Vilkårene er underlagt norsk ret. Er du forbruger, beholder du også den beskyttelse, som ufravigelig lovgivning i dit land giver dig.
Er du utilfreds, så kontakt os først, så prøver vi at finde en løsning. Forbrugere i Norge kan også få hjælp hos Forbrukerrådet (det norske forbrugerråd). Ender en tvist i retten, er Oslo tingrett værneting, men som forbruger kan du altid anlægge sag, der hvor du bor.
Spørgsmål om vilkårene? Kontakt os på:
