Privatlivspolitik for Questy

1. Hvem vi er

Questy er en app til familier, hvor man kan styre opgaver. Den er lavet til at støtte børn med faste rutiner. Appen er beregnet til forældre og værger og deres børn, også børn under 13 år.

2. To måder at bruge Questy på

3. Oplysninger, vi indsamler

4. Sådan bruger vi oplysningerne

Vi bruger de indsamlede oplysninger udelukkende til at:

• levere appens kernefunktioner (opgavestyring, belønninger, synkronisering i familien)
• synkronisere data mellem familiemedlemmernes enheder via Google Firebase (Cloud Firestore)
• sende push-notifikationer med påmindelser om opgaver, godkendelser og nyt om belønninger
• godkende forældrekonti ved login

Vi bruger ikke de indsamlede oplysninger til:

• Reklamer eller markedsføring
• Profilering eller sporing af adfærd
• Salg eller deling med tredjeparter

5. Familiekoder

For at blive en del af en familie som partner, eller for at forbinde et barns enhed, indtaster du familiens kode. Koden bliver tjekket af vores server (Google Cloud Functions). Før en enhed er kommet med i familien, får den kun vist familiens navn og børnenes navne og avatarer, så du kan vælge det rigtige barn. For at beskytte familierne tæller serveren forsøg pr. enhed og beder dig vente efter 10 forsøg på 10 minutter. Tællerne bliver slettet efter et døgn.

6. Push-notifikationer

Hvis du tillader notifikationer på en premium-families enheder, gemmer vi enhedens push-token og den version af Questy, den kører, så vi kan sende opdateringer om opgaver og beskeder, der passer til din version af appen. Påmindelser i gratisversionen forlader aldrig din telefon.

7. Anonym brugsstatistik (Google Analytics for Firebase)

For at forstå, hvilke dele af Questy forældre bruger, bruger vi Google Analytics for Firebase, men kun på forældreskærmene:

• Det er slået fra, når appen starter, og bliver først slået til, når det står klart, at telefonen tilhører en forælder (efter opsætningen eller når en forælder logger ind).
• Det sættes på pause, så snart du giver din telefon til dit barn, og det kører aldrig på et barns egen enhed.
• Vi registrerer hændelser som »hurtig start gennemført«, »opgave oprettet«, »opgave markeret som gjort« og »premium-siden åbnet«, hvilken plan du har, og hvor mange børn der er oprettet (som et tal). Det eneste svar fra den hurtige start, vi registrerer, er, hvilket område der er sværest (for eksempel »sengetid«).
• Vi sender aldrig navne, alder, tekst fra opgaver eller belønninger eller noget, du skriver.
• Vi bruger intet annonce-id, indsamler ikke enheds-id’er til annoncering og tillader ikke personlig tilpasning af annoncer. Google Analytics tildeler et tilfældigt id til appinstansen, og Google kan udlede et omtrentligt land ud fra forbindelsen.
• Du kan til enhver tid slå det fra under Familie > Hjælp > »Del anonym brugsstatistik«.

8. Børns privatliv (overholdelse af COPPA)

Børn bruger Questy sammen med en forælder. Børn opretter ikke konti. Køb, priser og links, der fører ud af appen, vises kun på forældreskærmene, og alle køb går gennem købsbekræftelsen i App Store eller Google Play. På forælderens telefon har barnets skærm en Forælder-knap, der fører tilbage til forældreskærmene, og forældre kan kræve en pinkode til den. På et barns egen enhed kræver det forælderens e-mail og adgangskode at forlade barnets skærm. Vi viser ingen reklamer og bruger ingen annonce-id’er.

Vi tager beskyttelsen af børns privatliv alvorligt:

• Kun forældre og værger kan oprette konti og styre familiens data
• Børn giver ikke selv personoplysninger; de profiler, forældrene opretter, indeholder kun et fornavn og en valgt avatar
• Børns enheder logger ind anonymt (uden e-mail eller adgangskode)
• Vi indsamler, bruger eller videregiver ikke børns personoplysninger ud over det, der er nødvendigt for, at appen kan fungere
• En forælder eller værge kan se, slette eller afvise yderligere indsamling af barnets oplysninger ved at slette barnets profil i appen eller ved at kontakte os

9. Tjenester fra tredjeparter

Appen bruger følgende tjenester fra tredjeparter, som drives af Google:

• Firebase Authentication - til håndtering af forældrekonti
• Cloud Firestore - til lagring og synkronisering af data i skyen
• Cloud Functions - til at tjekke familiekoder
• Firebase Cloud Messaging - til push-notifikationer
• Google Analytics for Firebase - til anonym brugsstatistik på forældreskærmene (se afsnit 7)

Disse tjenester er omfattet af Googles privatlivspolitik. Data bliver gemt på Googles servere i USA og Europa. Vi bruger ikke Google Ads eller andre annoncetjenester.

10. Datasikkerhed

Vi beskytter dine data med:

• Krypterede forbindelser (HTTPS/TLS) for alle data, der sendes
• Sikkerhedsregler i Firebase, der kun giver familiemedlemmer, som er logget ind, adgang til data
• Adgangskoder, der håndteres af Firebase Authentication (vi gemmer aldrig selv adgangskoder)

11. Opbevaring og sletning af data

• Data bliver opbevaret, så længe din konto findes
• Forældre kan til enhver tid slette enkelte børneprofiler, opgaver og belønninger i appen
• For at slette din konto og alle tilknyttede data helt skal du bruge »Slet konto« i appen eller kontakte os på e-mailadressen nedenfor
• Når en konto bliver slettet, bliver alle tilknyttede data fjernet permanent fra vores servere

12. Dine rettigheder

Du har ret til at:

• få indsigt i de personoplysninger, vi har om dig og din familie
• rette forkerte oplysninger i appen
• slette dine data (se afsnit 11)
• trække dit samtykke til push-notifikationer tilbage i enhedens indstillinger
• slå anonym brugsstatistik fra under Familie > Hjælp (se afsnit 7)

13. Ændringer af denne politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden. Vi giver besked om væsentlige ændringer i appen eller på e-mail. Datoen »Sidst opdateret« øverst viser, hvornår politikken sidst blev ændret.

14. Kontakt os

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vil gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på: