Senast uppdaterad: 5 november 2026
Den här översättningen finns för att underlätta läsningen; det är den engelska versionen som gäller. English version
De här villkoren gäller när du laddar ner eller använder appen Questy. Läs dem innan du börjar. När du använder Questy godkänner du villkoren.
Questy tillhandahålls av Viable Labs AS (”Viable Labs”, ”vi”, ”oss”). Villkoren är ett avtal mellan dig och Viable Labs om användningen av appen.
När du köper Premium gäller även villkoren för Google Play eller App Store för själva köpet.
Questy hjälper familjer att bygga rutiner i vardagen. Barnet ser sina egna uppgifter, bockar av dem och sparar poäng till belöningar som föräldern har bestämt.
Questy är ett hjälpmedel för vardagsrutiner, baserat på väldokumenterade metoder. Appen är ingen medicinteknisk produkt och ersätter inte utredning, behandling eller råd från hälso- och sjukvårdspersonal eller pedagogisk personal. Om du är orolig för ditt barn, prata med en fackperson.
Questy är gjort för föräldrar och vårdnadshavare. Du måste vara myndig för att godkänna villkoren och köpa Premium.
Barn använder Questy tillsammans med en förälder och med förälderns samtycke. Som förälder ansvarar du för:
Gratisversionen kan användas utan konto. Premium kräver ett föräldrakonto med e-postadress och lösenord. Föräldern som skapar familjen kan bjuda in en annan förälder eller omsorgsperson och koppla barnets egen enhet med familjekoden.
Håll lösenordet och familjekoden för dig själv. Hör av dig till questy@viablelabs.net om du tror att någon annan har tillgång till ditt konto. Barn skapar inte konton.
Gratisversionen är gratis för ett barn på din telefon, utan konto. Den har obegränsat med uppgifter, rutiner och belöningar. Questy har ingen reklam.
Vi kan ändra vad gratisversionen innehåller. Om en ändring påverkar hur du använder Questy meddelar vi det i appen först.
En ny familj kan prova Premium gratis i 14 dagar.
Om Google Play eller App Store visar en egen gratisperiod när du köper en prenumeration gäller de villkor som butiken visar innan du bekräftar köpet för den perioden.
Du köper Premium i Google Play eller App Store, och butiken debiterar ditt konto där. Viable Labs tar inte emot eller sparar dina kortuppgifter.
Du kan avsluta när som helst:
Efter uppsägningen har du Premium resten av perioden du har betalat för. Sedan går Questy tillbaka till gratisversionen. Ingenting raderas.
Att radera appen eller kontot avslutar inte prenumerationen. Avsluta den i butiken först.
Du har de rättigheter som tvingande konsumentlagstiftning ger dig, även ångerrätt där den gäller. Betalningen går via Google Play eller App Store, så återbetalningar hanteras av butiken enligt dess regler. Kontakta oss på questy@viablelabs.net om du behöver hjälp.
Namnen, uppgifterna, rutinerna och belöningarna du lägger in tillhör dig. I gratisversionen stannar de på din telefon. Med Premium sparar vi dem för att kunna leverera tjänsten och hålla familjens enheter synkroniserade. Alla i familjen kan se familjens gemensamma innehåll.
Använd inte Questy för innehåll som är olagligt, kränkande eller strider mot andras rättigheter. Försök inte komma åt andra familjers data, störa tjänsten eller kopiera, ändra eller dekompilera appen.
Questy, inklusive appen, designen, texterna, illustrationerna och Questy-metoden, tillhör Viable Labs. Du får en personlig, begränsad rätt att använda Questy i din egen familj. Rätten kan inte överlåtas och gäller inte kommersiell användning.
Integritetspolicyn förklarar hur vi hanterar familjens data. I gratisversionen stannar allt på din telefon.
Vi arbetar för att Questy ska vara stabil och säker, och vi uppdaterar appen regelbundet. Vi kan inte lova att Questy alltid är tillgänglig eller fri från fel.
Om vi slutar erbjuda Premium meddelar vi det i god tid. Har du betalat för tid som du inte längre kan använda ser vi till att du får en proportionerlig återbetalning.
Questy är ett verktyg. Appen ersätter inte en vuxens uppmärksamhet och tillsyn, och vi ansvarar inte för hur uppgifter och belöningar följs upp hemma.
I den mån lagen tillåter ansvarar Viable Labs inte för indirekta förluster, till exempel data som du inte har säkerhetskopierat. Detta begränsar inte ansvaret vid grov vårdslöshet eller uppsåt, eller dina rättigheter enligt tvingande konsumentlagstiftning.
Du kan sluta använda Questy när som helst. Du raderar dina data så som integritetspolicyn beskriver: radera appen, eller använd Familj > Konto i appen.
Vi kan stänga av eller avsluta ett konto som allvarligt eller upprepade gånger bryter mot villkoren. När vi kan meddelar vi dig först och ger dig möjlighet att rätta till det.
Vi kan uppdatera villkoren, till exempel när Questy förändras. Väsentliga ändringar meddelar vi i appen eller via e-post innan de börjar gälla. Datumet högst upp visar den senaste versionen. Om du fortsätter att använda Questy efter en ändring gäller de nya villkoren.
Villkoren omfattas av norsk lag. Är du konsument behåller du också det skydd som tvingande lag i ditt land ger dig.
Är du missnöjd, kontakta oss först så försöker vi hitta en lösning. Konsumenter i Norge kan också få hjälp av Forbrukerrådet (det norska konsumentrådet). Hamnar en tvist i domstol är Oslo tingrett behörig domstol, men som konsument kan du alltid väcka talan där du bor.
Frågor om villkoren? Kontakta oss på:
