La ciencia detrás de Questy

Qué es

Las agendas visuales usan imágenes, iconos y una disposición ordenada para mostrar a un niño qué tareas se esperan y en qué orden. Sustituyen las instrucciones habladas, que pueden ser ambiguas y difíciles de retener, por un formato previsible que se entiende de un vistazo.

Cómo lo aplica Questy

La pantalla del niño o niña es una agenda visual. Las tareas aparecen como tarjetas ilustradas ordenadas por estado (por hacer, esperando aprobación, lista para cobrar). Cada tarjeta tiene un icono, un título claro y, si se quiere, una franja horaria. La disposición es la misma todos los días: siempre sabe dónde mirar y qué viene después.

Por qué funciona

El National Professional Development Center clasifica las agendas visuales como una práctica basada en la evidencia para el autismo. Una revisión de 31 estudios concluyó que reducen la ansiedad, mejoran la independencia y disminuyen las conductas desafiantes desde los 3 años hasta la edad adulta, en casa, en la escuela y en la comunidad.

Qué es

La economía de fichas es un sistema de refuerzo estructurado en el que una persona gana fichas (puntos, stickers, estrellas) por realizar las conductas objetivo y luego las cambia por recompensas que le importan. Es una de las intervenciones más consolidadas del análisis aplicado de la conducta.

Cómo lo aplica Questy

Los niños ganan puntos al completar tareas. Los puntos se acumulan y se pueden gastar en recompensas que definen los padres (tiempo de pantalla, salidas, caprichos, juguetes). La relación entre puntos y recompensas es transparente: el niño o niña siempre sabe qué está ganando y cuánto cuesta cada cosa. Los puntos se dan al momento, o en cuanto un padre o una madre los aprueba si la familia prefiere revisar antes, lo que ofrece un refuerzo a tiempo.

Por qué funciona

La economía de fichas aumenta la realización de tareas y la adquisición de habilidades porque hace concretas las metas abstractas. La investigación confirma su eficacia tanto en niños autistas como en niños con TDAH. Un estudio de 2025 sobre una economía de fichas digital encontró que los niños con TDAH que la usaban mostraban puntuaciones de atención significativamente más altas y una mayor mejora en las conductas externalizantes tras solo cuatro semanas.

Qué es

La retirada del refuerzo es la reducción planificada y gradual de las recompensas externas a medida que una conducta se afianza. El objetivo es que el niño pase de necesitar una recompensa para hacer algo a hacerlo porque se ha convertido en un hábito. Retirarlo demasiado rápido provoca retrocesos; retirarlo demasiado despacio crea dependencia de la recompensa. La clave es una reducción progresiva y basada en datos.

Cómo lo aplica Questy

El motor adaptativo de Questy analiza automáticamente la tasa de realización de cada rutina a lo largo del tiempo. Cuando una rutina se completa de forma constante (70 % o más durante dos semanas o más), el motor sugiere bajar su valor en un punto. Los cambios son pequeños (como máximo 3 puntos en total por semana entre todas las tareas), con al menos 7 días entre uno y otro, y el padre o la madre siempre los revisa antes de que se apliquen. El niño o niña nunca nota una bajada brusca: el cambio pasa desapercibido.

Por qué funciona

La investigación sobre la reducción progresiva de los programas de refuerzo muestra que una disminución gradual y sistemática mantiene la conducta objetivo y evita la frustración y los retrocesos que provoca retirar las recompensas de golpe. Un metaanálisis de 28 estudios confirmó tamaños del efecto moderados en el mantenimiento de la conducta durante esta reducción en niños con discapacidades del desarrollo.

Qué es

El análisis de tareas divide una habilidad compleja en una secuencia de pasos más pequeños y bien definidos. El encadenamiento enseña esos pasos en orden, ya sea desde el primer paso hacia delante o desde el último hacia atrás, hasta que el niño puede realizar toda la secuencia por su cuenta. Es una técnica central del análisis aplicado de la conducta para enseñar habilidades de la vida diaria.

Cómo lo aplica Questy

Los padres pueden añadir subpasos a cualquier rutina. “Lavarme los dientes” se convierte en: sacar el cepillo, poner la pasta, cepillarse dos minutos, enjuagarse. Cada subpaso tiene su propia casilla, instrucciones opcionales y se puede marcar como “Saltar en días difíciles”. El niño o niña avanza por la cadena paso a paso. Si la lectura en voz alta está activada, al terminar un paso se lee automáticamente el siguiente, lo que crea un recorrido guiado a su propio ritmo.

Por qué funciona

El National Professional Development Center clasifica el análisis de tareas como una práctica basada en la evidencia, y la investigación confirma su eficacia en niños de 6 a 14 años en los ámbitos social, motor, adaptativo y académico. Dividir las tareas en micropasos visibles reduce la carga sobre las funciones ejecutivas y hace abordables las tareas que intimidan.

Qué es

La teoría de la autodeterminación (Deci y Ryan) identifica tres necesidades psicológicas universales: autonomía, competencia y vínculo con los demás. Para los niños neurodivergentes, que a menudo tienen menos oportunidades de elegir de verdad, ofrecer opciones estructuradas dentro de un marco previsible aumenta la implicación, reduce la conducta oposicionista y desarrolla la capacidad de defender sus propias necesidades.

Cómo lo aplica Questy

Los niños eligen cuándo hacer las tareas dentro de una franja horaria. Eligen para qué recompensas ahorrar. Con el sistema opcional de tratos, negocian las condiciones de las tareas directamente con sus padres. Cualquier ampliación de las rutinas se plantea como una conversación en común (“Buscar juntos una rutina nueva”), nunca como una imposición. Como Questy se encarga de recordar, el niño o niña se hace cargo de verdad: la tarea es suya, no algo que le imponen.

Por qué funciona

Una revisión sistemática de intervenciones basadas en la elección concluyó que ofrecer oportunidades de elegir reduce las conductas desafiantes y aumenta la implicación en personas con discapacidades del desarrollo. La investigación con niños autistas en concreto muestra que la motivación intrínseca influye más en la flexibilidad cognitiva que las recompensas extrínsecas, sobre todo a edades tempranas, lo que respalda el principio de diseño de pasar poco a poco de la motivación externa a la interna.

Qué es

Con raíces en la zona de desarrollo próximo de Vygotsky, el andamiaje ofrece un apoyo temporal y estructurado que se retira de forma sistemática a medida que crece la competencia. El proceso sigue una progresión: primero el adulto muestra y ayuda, luego el niño y el adulto trabajan juntos, y después el niño actúa por su cuenta. En términos conductuales, es la retirada de ayudas: pasar de mucho apoyo a poco apoyo a medida que se adquiere la habilidad.

Cómo lo aplica Questy

El sistema de tres fases de Questy es un arco de andamiaje. La fase 1 (Enganche) ofrece un apoyo generoso: muchos puntos, logros fáciles y ninguna presión. La fase 2 (Crear hábitos) empieza a retirar el andamio: bajan los puntos de las tareas divertidas y las tareas para crecer mantienen su valor. La fase 3 (Independencia) retira también el apoyo en las rutinas para crecer ya dominadas. Cada fase solo avanza cuando los datos del niño o niña confirman que es el momento. El padre o la madre sigue su independencia valorando el nivel de apoyo al aprobar las tareas.

Por qué funciona

La investigación que compara estrategias de retirada de ayudas en niños con autismo encontró que la ayuda de más a menos (empezar con mucho apoyo e ir reduciéndolo) era más eficaz y eficiente para adquirir habilidades que los enfoques de menos a más. Los cambios de fase de Questy, que dependen de los datos, siguen este principio: el apoyo solo se reduce cuando los resultados confirman que es el momento.

Qué es

Las funciones ejecutivas (planificar, organizarse, empezar tareas, gestionar el tiempo y regular la conducta) se ven afectadas de forma constante tanto en el autismo como en el TDAH. La estructura externa compensa estas dificultades internas trasladando al entorno la planificación y la secuenciación, lo que deja libres los recursos cognitivos del niño para la tarea en sí.

Cómo lo aplica Questy

La app ofrece la estructura que las funciones ejecutivas del niño o niña todavía no pueden generar de forma fiable: qué hacer (la lista de tareas), cuándo hacerlo (las franjas horarias), cómo hacerlo (instrucciones y subpasos) y por qué hacerlo (puntos y recompensas). Los recordatorios se encargan de arrancar. La pantalla visual se encarga de planificar. Las celebraciones se encargan de que el refuerzo llegue a tiempo. No necesita recordar, planificar ni buscar la motivación por su cuenta: la app sostiene todo eso.

Por qué funciona

Un metaanálisis que abarcó distintas condiciones del neurodesarrollo encontró tamaños del efecto moderados en las dificultades de las funciones ejecutivas tanto en el autismo como en el TDAH, en comparación con niños de desarrollo típico, lo que confirma que estas dificultades son reales y generalizadas. Las intervenciones de andamiaje cognitivo dirigidas a varias funciones ejecutivas mostraron efectos grandes y estadísticamente significativos sobre los síntomas, sobre todo cuando se integraban en casa y en la escuela.

Qué es

Los hábitos se forman cuando una conducta se repite en un contexto constante hasta que el cerebro la automatiza. El mecanismo neurológico consiste en que los ganglios basales van tomando el relevo de la corteza prefrontal, de modo que la conducta pasa del esfuerzo consciente a la rutina automática. La constancia de la señal, la rutina y la recompensa es el factor decisivo. Las rachas de días seguidos aprovechan la aversión a la pérdida y la formación de la identidad para mantener la constancia que necesita esta consolidación neuronal.

Cómo lo aplica Questy

Las tareas recurrentes aparecen a la misma hora cada día, lo que crea una señal constante. Deslizar para terminar y la celebración que sigue crean un ciclo de recompensa constante. Los días seguidos se muestran de forma destacada y premian la constancia con puntos extra crecientes (+1 a los 3 días, +2 a los 7 días, +3 a los 14 días, +4 a los 30 días). El sistema está pensado a largo plazo: “constancia antes que perfección” es un principio de diseño explícito, y saltarse un día se trata como algo normal, no como una catástrofe.

Por qué funciona

Una investigación con 8000 niños demostró que los incentivos a corto plazo crean hábitos duraderos: tras 3 a 5 semanas de conducta incentivada, el consumo seguía entre un 21 y un 44 % por encima del nivel inicial dos meses después de terminar los incentivos. La neurociencia confirma que las rachas activan el sistema de recompensa del cerebro mediante el progreso visible y la aversión a la pérdida, lo que crea un impulso psicológico que refuerza el ciclo del hábito.

Qué es

Hasta el 90 % de las personas autistas tienen un procesamiento sensorial atípico: hipersensibilidad o hiposensibilidad a los estímulos visuales, auditivos y táctiles. Los entornos digitales que ignoran estas diferencias pueden causar malestar, evitación o sobrecarga sensorial. El diseño sensible a lo sensorial adapta la interfaz al perfil sensorial de cada persona en lugar de imponer la misma experiencia para todos.

Cómo lo aplica Questy

Cada canal sensorial de la app se puede configurar por separado. Las animaciones pueden ser completas, reducidas, mínimas o desactivadas. El sonido tiene un control de volumen detallado y se puede desactivar por completo. La vibración tiene niveles de intensidad. Los efectos de celebración (confeti, partículas, sonido) se pueden suavizar para los niños a quienes les abruman. El modo Día difícil reduce las expectativas y la complejidad visual. La lectura en voz alta ayuda a los niños que procesan mejor la información auditiva que el texto escrito.

Por qué funciona

La investigación sobre el diseño de apps para niños autistas subraya la necesidad de entornos sensoriales personalizables. Un estudio cualitativo con 39 participantes (niños, familias y profesionales) dio lugar a pautas de diseño basadas en la evidencia, pensadas específicamente para la diversidad de perfiles sensoriales dentro del autismo. Los estudios confirman que las adaptaciones sensoriales mejoran la participación en las actividades diarias y reducen el malestar en los niños autistas.

Qué es

Desarrollado por el Dr. Ross Greene, el modelo Collaborative & Proactive Solutions (CPS) parte del principio de que “los niños lo hacen bien cuando pueden”. La conducta desafiante no se ve como una desobediencia deliberada, sino como una señal de que las exigencias superan la capacidad del niño. En lugar de imponer consecuencias, se trata de identificar la dificultad de fondo y resolverla juntos.

Cómo lo aplica Questy

La base es sencilla: cuando una tarea está en Questy, es del niño o niña, y es la app quien se lo pide en lugar del padre o la madre. Eso elimina la dinámica de enfrentamiento que está detrás de la mayoría de los conflictos con las rutinas, y Questy ayuda a los padres a ir dando un paso atrás con consejos breves para hacerlo sin insistir. Cuando una rutina se atasca, la app nunca sugiere un castigo. En su lugar, ofrece opciones en colaboración: dividir la tarea en pasos más pequeños, hacerla con menos frecuencia, o quitarla y volver a intentarlo más adelante. Todas las rutinas nuevas se añaden hablándolo entre padres e hijos, no por imposición. El sistema de tratos va más allá y permite que el niño o niña negocie las condiciones.

Por qué funciona

La aplicación del modelo CPS en escuelas se ha asociado con claras reducciones de las sanciones disciplinarias, las expulsiones y las contenciones físicas. El enfoque coincide con la investigación más amplia sobre intervenciones mediadas por los padres, que muestra que los padres que aprenden estrategias colaborativas y receptivas mejoran el funcionamiento adaptativo de sus hijos y su propia sensación de competencia como padres.