Skip to main content

Questyn käyttöehdot

Päivitetty viimeksi 5.11.2026

Tämä käännös on tarkoitettu lukemisen helpottamiseksi; sitova on englanninkielinen versio. English version

Nämä ehdot koskevat Questy-sovelluksen lataamista ja käyttöä. Lue ne ennen kuin aloitat. Kun käytät Questya, hyväksyt nämä ehdot.

1. Näistä ehdoista ja Questyn tarjoajasta

Questyn tarjoaa Viable Labs AS (”Viable Labs”, ”me”, ”meitä”). Nämä ehdot ovat sinun ja Viable Labsin välinen sopimus sovelluksen käytöstä.

  • Viable Labs AS
  • Norjan organisaationumero: 935 745 462
  • Osoite: Skogholtveien 4A, 1178 Oslo, Norja
  • Sähköposti: questy@viablelabs.net

Kun ostat Premiumin, itse ostoon sovelletaan myös Google Playn tai App Storen ehtoja.

2. Mikä Questy on

Questy auttaa perheitä rakentamaan arjen rutiineja. Lapsi näkee omat tehtävänsä, merkitsee ne tehdyiksi ja kerää pisteitä palkintoihin, joista vanhempi on sopinut.

Questy on arjen rutiinien apuväline, joka perustuu hyvin dokumentoituihin menetelmiin. Se ei ole lääkinnällinen laite, eikä se korvaa terveydenhuollon tai kasvatusalan ammattilaisten tekemää arviointia, hoitoa tai neuvontaa. Jos olet huolissasi lapsestasi, puhu ammattilaisen kanssa.

3. Vanhemman vastuu

Questy on tehty vanhemmille ja huoltajille. Sinun on oltava täysi-ikäinen hyväksyäksesi nämä ehdot ja ostaaksesi Premiumin.

Lapset käyttävät Questya yhdessä vanhemman kanssa ja vanhemman suostumuksella. Vanhempana vastaat seuraavista:

  • miten lapsesi käyttää Questya ja käytön valvonnasta
  • luomistasi tehtävistä, rutiineista ja palkinnoista sekä siitä, että ne sopivat lapsellesi
  • keitä kutsut perheeseesi, esimerkiksi toisen vanhemman tai hoitajan, ja mitä laitteita yhdistät
  • siitä, ettei lapsesi pääse vanhemman näkymiin, esimerkiksi PIN-koodin avulla

4. Tili ja perhe

Ilmaisversiota voi käyttää ilman tiliä. Premium edellyttää vanhemman tiliä, jossa on sähköpostiosoite ja salasana. Perheen luonut vanhempi voi kutsua toisen vanhemman tai hoitajan ja yhdistää lapsen oman laitteen perhekoodilla.

Pidä salasanasi ja perhekoodi omana tietonasi. Kerro meille osoitteeseen questy@viablelabs.net, jos epäilet, että joku muu pääsee tilillesi. Lapset eivät luo tilejä.

5. Ilmaisversio

Ilmaisversio on maksuton yhdelle lapselle puhelimessasi, ilman tiliä. Siinä on rajattomasti tehtäviä, rutiineja ja palkintoja. Questyssa ei ole mainoksia.

Voimme muuttaa ilmaisversion sisältöä. Jos muutos vaikuttaa siihen, miten käytät Questya, kerromme siitä ensin sovelluksessa.

6. Premium

Premium tuo käyttöön lapsen oman puhelimen tai tabletin, toisen vanhemman tai hoitajan, useamman lapsen, varmuuskopioinnin ja synkronoinnin sekä viikoittaiset trendit. Yksi tilaus kattaa koko perheen, myös kun yksi vanhempi ostaa sen.

Premium on kuukausi- tai vuositilaus. Hinta näytetään sovelluksessa ja Google Playssa tai App Storessa ennen ostoa, omassa valuutassasi ja arvonlisäveron kanssa, kun sitä sovelletaan.

7. Ilmainen kokeilujakso

Uusi perhe voi kokeilla Premiumia ilmaiseksi 14 päivän ajan.

  • Kokeilu ei vaadi maksukorttia, eikä sinulta veloiteta mitään.
  • Kokeilu ei muutu maksulliseksi tilaukseksi. Jos haluat Premiumin kokeilun jälkeen, teet tilauksen itse.
  • Kun kokeilu päättyy, Questy palaa ilmaisversioon. Mitään ei poisteta. Lapsen oma laite on tauolla, kunnes perheellä on taas Premium.
  • Kukin perhe voi käyttää kokeilun kerran.

Jos Google Play tai App Store näyttää tilausta ostaessasi oman ilmaisen jakson, siihen sovelletaan ehtoja, jotka kauppa näyttää ennen kuin vahvistat oston.

8. Tilaus ja uusiutuminen

Ostat Premiumin Google Playsta tai App Storesta, ja kauppa veloittaa maksun siellä olevalta tililtäsi. Viable Labs ei vastaanota eikä tallenna korttitietojasi.

  • Tilaus uusiutuu automaattisesti uudeksi kuukaudeksi tai vuodeksi, kunnes perut sen.
  • App Storessa sinun on peruttava vähintään 24 tuntia ennen kuluvan jakson päättymistä, jotta seuraavaa jaksoa ei veloiteta. Google Playssa voit perua milloin tahansa ennen uusiutumispäivää.
  • Jos hinta muuttuu, kauppa ilmoittaa siitä etukäteen ja pyytää suostumustasi, jos sen säännöt sitä edellyttävät.

9. Tilauksen peruminen

Voit perua tilauksen milloin tahansa:

  • Android: Google Play > Maksut ja tilaukset > Tilaukset > Questy
  • iPhone ja iPad: Asetukset > nimesi > Tilaukset > Questy
  • Questyssa: Perhe > Tilaus, josta pääset kaupan tilausasetuksiin

Perumisen jälkeen Premium on käytössä maksetun jakson loppuun. Sen jälkeen Questy palaa ilmaisversioon. Mitään ei poisteta.

Sovelluksen tai tilin poistaminen ei peru tilausta. Peru se ensin kaupassa.

10. Peruuttamisoikeus ja hyvitykset

Sinulla on pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaiset oikeudet, myös peruuttamisoikeus silloin, kun se on voimassa. Maksu kulkee Google Playn tai App Storen kautta, joten kauppa käsittelee hyvitykset omien sääntöjensä mukaan. Ota yhteyttä osoitteeseen questy@viablelabs.net, jos tarvitset apua.

11. Sisältösi

Lisäämäsi nimet, tehtävät, rutiinit ja palkinnot kuuluvat sinulle. Ilmaisversiossa ne pysyvät puhelimessasi. Premiumissa tallennamme ne, jotta voimme tarjota palvelun ja pitää perheesi laitteet synkronoituina. Kaikki perheenjäsenet näkevät perheen yhteisen sisällön.

Älä käytä Questya sisältöön, joka on lainvastaista, loukkaavaa tai rikkoo muiden oikeuksia. Älä yritä päästä muiden perheiden tietoihin, häiritä palvelua tai kopioida, muuttaa tai purkaa sovellusta.

12. Oikeudet Questyyn

Questy, mukaan lukien sovellus, ulkoasu, tekstit, kuvitukset ja Questy-menetelmä, kuuluu Viable Labsille. Saat henkilökohtaisen, rajoitetun ja ei-siirrettävän oikeuden käyttää Questya omassa perheessäsi, ei kaupallisiin tarkoituksiin.

13. Tietosuoja

Tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten käsittelemme perheesi tietoja. Ilmaisversiossa kaikki pysyy puhelimessasi.

Lue tietosuojaseloste

14. Palvelun toiminta ja muutokset

Pyrimme pitämään Questyn vakaana ja turvallisena, ja päivitämme sovellusta säännöllisesti. Emme voi luvata, että Questy on aina saatavilla tai virheetön.

Jos lopetamme Premiumin tarjoamisen, kerromme siitä hyvissä ajoin. Jos olet maksanut ajasta, jota et voi enää käyttää, huolehdimme siitä, että saat suhteellisen hyvityksen.

15. Vastuu

Questy on työkalu. Se ei korvaa aikuisen huomiota ja valvontaa, emmekä vastaa siitä, miten tehtäviä ja palkintoja seurataan kotona.

Lain sallimissa rajoissa Viable Labs ei vastaa välillisistä vahingoista, kuten tiedoista, joita et ole varmuuskopioinut. Tämä ei rajoita vastuuta törkeästä huolimattomuudesta tai tahallisuudesta eikä pakottavan kuluttajansuojalainsäädännön mukaisia oikeuksiasi.

16. Questyn käytön lopettaminen

Voit lopettaa Questyn käytön milloin tahansa. Poistat tietosi tietosuojaselosteessa kuvatulla tavalla: poista sovellus tai käytä sovelluksessa kohtaa Perhe > Tili.

Voimme jäädyttää tai sulkea tilin, joka rikkoo näitä ehtoja vakavasti tai toistuvasti. Kun mahdollista, kerromme siitä ensin ja annamme sinulle tilaisuuden korjata asian.

17. Muutokset näihin ehtoihin

Voimme päivittää näitä ehtoja esimerkiksi silloin, kun Questy muuttuu. Kerromme olennaisista muutoksista sovelluksessa tai sähköpostilla ennen niiden voimaantuloa. Ylhäällä oleva päivämäärä kertoo uusimman version. Jos jatkat Questyn käyttöä muutoksen jälkeen, uudet ehdot ovat voimassa.

18. Sovellettava laki ja riidat

Näihin ehtoihin sovelletaan Norjan lakia. Jos olet kuluttaja, säilytät myös kotimaasi pakottavan lainsäädännön antaman suojan.

Jos et ole tyytyväinen, ota ensin yhteyttä meihin, niin yritämme löytää ratkaisun. Norjassa asuvat kuluttajat voivat saada apua myös Forbrukerrådetilta (Norjan kuluttajaneuvosto). Jos riita menee tuomioistuimeen, oikeuspaikka on Oslo tingrett, mutta kuluttajana voit aina nostaa kanteen asuinpaikkasi tuomioistuimessa.

19. Ota yhteyttä

Kysyttävää näistä ehdoista? Ota yhteyttä:

Viable Labs AS

Skogholtveien 4A, 1178 Oslo, Norja

Sähköposti: questy@viablelabs.net