Politique de confidentialité de Questy

1. Qui sommes-nous

Questy est une application familiale de gestion des tâches, conçue pour aider les enfants grâce à des routines structurées. L’Application est destinée aux parents ou tuteurs et à leurs enfants, y compris les enfants de moins de 13 ans.

2. Deux façons d’utiliser Questy

3. Informations que nous collectons

4. Utilisation des informations

Nous utilisons les informations collectées exclusivement pour :

• Fournir les fonctions essentielles de l’Application (gestion des tâches, récompenses, synchronisation familiale)
• Synchroniser les données entre les appareils des membres de la famille via Google Firebase (Cloud Firestore)
• Envoyer des notifications push pour les rappels de tâches, les validations et les mises à jour des récompenses
• Authentifier les comptes parents

Nous n’utilisons pas les informations collectées pour :

• La publicité ou le marketing
• Le profilage ou le suivi du comportement
• La vente ou le partage avec des tiers

5. Codes famille

Pour rejoindre une famille en tant que partenaire, ou pour relier l’appareil d’un enfant, vous saisissez le code de la famille. Le code est vérifié par notre serveur (Google Cloud Functions). Tant qu’un appareil n’a pas rejoint la famille, il ne voit que le nom de la famille ainsi que les prénoms et avatars des enfants, pour que vous puissiez choisir le bon enfant. Pour protéger les familles, le serveur compte les tentatives par appareil et vous demande de patienter après 10 essais en 10 minutes. Ces compteurs sont supprimés au bout d’une journée.

6. Notifications push

Si vous autorisez les notifications sur les appareils d’une famille Premium, nous enregistrons le jeton push de l’appareil et la version de Questy qu’il utilise, afin d’envoyer des mises à jour de tâches et des messages adaptés à votre version de l’application. Les rappels de la version gratuite ne quittent jamais votre téléphone.

7. Statistiques d’utilisation anonymes (Google Analytics for Firebase)

Pour comprendre quelles parties de Questy les parents utilisent, nous utilisons Google Analytics for Firebase uniquement sur les écrans parents :

• Il est désactivé au démarrage de l’application, et ne s’active qu’une fois que le téléphone est identifié comme celui d’un parent (après la configuration ou une connexion parent).
• Il se met en pause dès que vous donnez votre téléphone à votre enfant, et il ne fonctionne jamais sur l’appareil d’un enfant.
• Nous enregistrons des événements comme « démarrage rapide terminé », « tâche créée », « tâche marquée comme faite » et « page Premium ouverte », la formule que vous utilisez et le nombre d’enfants configurés (sous forme de nombre). La seule réponse du démarrage rapide que nous enregistrons est le domaine le plus difficile (par exemple « coucher »).
• Nous n’envoyons jamais de prénoms, d’âges, de textes de tâches ou de récompenses, ni rien de ce que vous saisissez.
• Nous n’utilisons pas d’identifiant publicitaire, ne collectons pas d’identifiants d’appareil à des fins publicitaires et n’autorisons pas la personnalisation des annonces. Google Analytics attribue un identifiant aléatoire à l’installation de l’application, et Google peut en déduire un pays approximatif à partir de la connexion.
• Vous pouvez le désactiver à tout moment dans Famille > Aide > « Partager des statistiques d’utilisation anonymes ».

8. Confidentialité des enfants (conformité COPPA)

Questy est utilisé par les enfants avec un parent. Les enfants ne créent pas de compte. Les achats, les prix et les liens vers l’extérieur de l’application n’apparaissent que sur les écrans parents, et chaque achat passe par la confirmation d’achat de l’App Store ou de Google Play. Sur le téléphone du parent, l’écran de l’enfant comporte un bouton Parent qui ramène aux écrans parents, et les parents peuvent le protéger par un code PIN. Sur l’appareil de l’enfant, quitter l’écran de l’enfant demande l’adresse e-mail et le mot de passe du parent. Nous n’affichons pas de publicité et n’utilisons pas d’identifiants publicitaires.

Nous nous engageons à protéger la vie privée des enfants :

• Seuls les parents ou tuteurs peuvent créer un compte et gérer les données de la famille
• Les enfants ne fournissent pas directement d’informations personnelles ; les profils créés par les parents ne contiennent qu’un prénom et un choix d’avatar
• Les appareils des enfants s’authentifient de façon anonyme (sans adresse e-mail ni mot de passe)
• Nous ne collectons, n’utilisons et ne divulguons pas les informations personnelles des enfants au-delà de ce qui est nécessaire au fonctionnement de l’Application
• Un parent ou tuteur peut consulter ou supprimer les informations de son enfant, ou s’opposer à ce qu’elles continuent d’être collectées, en supprimant le profil de l’enfant dans l’Application ou en nous contactant

9. Services tiers

L’Application utilise les services tiers suivants, exploités par Google :

• Firebase Authentication - pour la gestion des comptes parents
• Cloud Firestore - pour le stockage et la synchronisation des données dans le cloud
• Cloud Functions - pour la vérification des codes famille
• Firebase Cloud Messaging - pour les notifications push
• Google Analytics for Firebase - pour les statistiques d’utilisation anonymes sur les écrans parents (voir la section 7)

Ces services sont régis par la politique de confidentialité de Google. Les données sont stockées sur des serveurs de Google situés aux États-Unis et en Europe. Nous n’utilisons pas Google Ads ni aucun autre service publicitaire.

10. Sécurité des données

Nous protégeons vos données grâce à :

• Des connexions chiffrées (HTTPS/TLS) pour toutes les données en transit
• Des règles de sécurité Firebase qui limitent l’accès aux données aux seuls membres authentifiés de la famille
• Des mots de passe gérés par Firebase Authentication (nous ne stockons jamais les mots de passe nous-mêmes)

11. Conservation et suppression des données

• Les données sont conservées tant que votre compte existe
• Les parents peuvent supprimer à tout moment, dans l’Application, des profils d’enfants, des tâches et des récompenses
• Pour supprimer entièrement votre compte et toutes les données associées, utilisez « Supprimer le compte » dans l’Application ou contactez-nous à l’adresse e-mail ci-dessous
• Lors de la suppression du compte, toutes les données associées sont définitivement effacées de nos serveurs

12. Vos droits

Vous avez le droit de :

• Accéder aux données personnelles que nous détenons sur vous et votre famille
• Corriger des informations inexactes dans l’Application
• Supprimer vos données (voir la section 11)
• Retirer votre consentement aux notifications push dans les réglages de votre appareil
• Désactiver les statistiques d’utilisation anonymes dans Famille > Aide (voir la section 7)

13. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous informerons les utilisateurs des changements importants dans l’Application ou par e-mail. La date de « Dernière mise à jour » indiquée en haut correspond à la révision la plus récente.

14. Nous contacter

Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité ou souhaitez exercer vos droits, contactez-nous à :