Sist oppdatert: 5. november 2026
Disse vilkårene gjelder når du laster ned eller bruker Questy-appen. Les dem før du begynner. Når du bruker Questy, godtar du vilkårene.
Questy leveres av Viable Labs AS («Viable Labs», «vi», «oss»). Vilkårene er en avtale mellom deg og Viable Labs om bruken av appen.
Når du kjøper Premium, gjelder også vilkårene til Google Play eller App Store for selve kjøpet.
Questy hjelper familier med å bygge rutiner i hverdagen. Barnet ser sine egne oppgaver, merker dem som gjort og sparer poeng til belønninger forelderen har avtalt.
Questy er et hjelpemiddel for hverdagsrutiner, basert på veldokumenterte metoder. Appen er ikke medisinsk utstyr, og den erstatter ikke utredning, behandling eller råd fra helsepersonell eller pedagogisk fagpersonell. Er du bekymret for barnet ditt, snakk med en fagperson.
Questy er laget for foreldre og foresatte. Du må være myndig for å godta vilkårene og kjøpe Premium.
Barn bruker Questy sammen med en forelder og med forelderens samtykke. Som forelder har du ansvaret for:
Gratisversjonen kan brukes uten konto. Premium krever en foreldrekonto med e-postadresse og passord. Forelderen som oppretter familien, kan invitere en annen forelder eller omsorgsperson og koble til barnets egen enhet med familiekoden.
Hold passordet og familiekoden for deg selv. Si fra til questy@viablelabs.net hvis du tror noen andre har tilgang til kontoen din. Barn oppretter ikke kontoer.
Gratisversjonen er gratis for ett barn på telefonen din, uten konto. Den har ubegrenset med oppgaver, rutiner og belønninger. Questy har ingen reklame.
Vi kan endre hva gratisversjonen inneholder. Får en endring betydning for hvordan du bruker Questy, sier vi fra i appen først.
En ny familie kan prøve Premium gratis i 14 dager.
Viser Google Play eller App Store en egen gratisperiode når du kjøper et abonnement, gjelder vilkårene butikken viser før du bekrefter kjøpet, for den perioden.
Du kjøper Premium i Google Play eller App Store, og butikken belaster kontoen din der. Viable Labs mottar eller lagrer ikke kortopplysningene dine.
Du kan si opp når som helst:
Etter oppsigelsen har du Premium ut perioden du har betalt for. Deretter går Questy tilbake til gratisversjonen. Ingenting slettes.
Å slette appen eller kontoen sier ikke opp abonnementet. Si det opp i butikken først.
Du har de rettighetene ufravikelig forbrukerlovgivning gir deg, også angrerett der den gjelder. Betalingen går gjennom Google Play eller App Store, så refusjon behandles av butikken etter dens regler. Kontakt oss på questy@viablelabs.net hvis du trenger hjelp.
Navnene, oppgavene, rutinene og belønningene du legger inn, tilhører deg. I gratisversjonen blir de på telefonen din. Med Premium lagrer vi dem for å levere tjenesten og holde familiens enheter synkronisert. Alle i familien kan se familiens felles innhold.
Ikke bruk Questy til innhold som er ulovlig, krenkende eller bryter med andres rettigheter. Ikke prøv å få tilgang til andre familiers data, forstyrre tjenesten eller kopiere, endre eller dekompilere appen.
Questy, med appen, designet, tekstene, illustrasjonene og Questy-metoden, tilhører Viable Labs. Du får en personlig, begrenset rett til å bruke Questy i din egen familie. Retten kan ikke overdras og gjelder ikke kommersiell bruk.
Personvernerklæringen forklarer hvordan vi behandler familiens data. I gratisversjonen blir alt på telefonen din.
Vi jobber for at Questy skal være stabil og trygg, og vi oppdaterer appen jevnlig. Vi kan ikke love at Questy alltid er tilgjengelig eller uten feil.
Slutter vi å tilby Premium, sier vi fra i god tid. Har du betalt for tid du ikke lenger kan bruke, sørger vi for at du får forholdsmessig refusjon.
Questy er et verktøy. Appen erstatter ikke oppmerksomheten og tilsynet til en voksen, og vi er ikke ansvarlige for hvordan oppgaver og belønninger følges opp hjemme.
Så langt loven tillater det, er Viable Labs ikke ansvarlig for indirekte tap, for eksempel data du ikke har sikkerhetskopiert. Dette begrenser ikke ansvaret ved grov uaktsomhet eller forsett, eller rettighetene dine etter ufravikelig forbrukerlovgivning.
Du kan slutte å bruke Questy når som helst. Data sletter du slik personvernerklæringen beskriver: slett appen, eller bruk Familie > Konto i appen.
Vi kan stenge eller sperre en konto som bryter vilkårene alvorlig eller gjentatte ganger. Når vi kan, sier vi fra først og gir deg mulighet til å rette det opp.
Vi kan oppdatere vilkårene, for eksempel når Questy endres. Vesentlige endringer varsler vi i appen eller på e-post før de trer i kraft. Datoen øverst viser siste versjon. Bruker du Questy videre etter en endring, gjelder de nye vilkårene.
Vilkårene er underlagt norsk lov. Er du forbruker, beholder du også vernet ufravikelig lov i ditt land gir deg.
Er du misfornøyd, kontakt oss først, så prøver vi å finne en løsning. Forbrukere i Norge kan også få hjelp av Forbrukerrådet. Havner en tvist i retten, er Oslo tingrett verneting, men som forbruker kan du alltid gå til sak der du bor.
Spørsmål om vilkårene? Kontakt oss på:
